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Central de Comunicação

Fale com seus clientes
no canal certo,
na hora certa.

E-mail transacional, newsletter e WhatsApp em massa com segmentação — tudo dentro do sistema, sem precisar de ferramenta externa. Você cria, agenda e dispara sem sair do SOPE.

E-mail transacional Newsletter WhatsApp em massa Segmentação Métricas de abertura
Agendar demonstração Ver o módulo

Tour pelo módulo

Três canais,
uma central só

E-mail, newsletter e WhatsApp gerenciados no mesmo lugar — com segmentação, automação e métricas.

E-mail transacional

O e-mail que
chega na hora certa

E-mails transacionais são disparados automaticamente por evento — pedido confirmado, pagamento recebido, agendamento marcado, OS concluída. Você configura uma vez e o sistema envia sozinho.

E-mail — Automações ativas
Gatilho Template Canal Status
Pedido confirmado Confirmação de pedido E-mail Ativo
Pagamento recebido Recibo de pagamento E-mail Ativo
Agendamento marcado Confirmação + lembrete E-mail + WZ Ativo
OS concluída Aviso + nota fiscal E-mail Ativo
Conta a vencer Lembrete de cobrança E-mail + WZ Configurar
💡 Todos os e-mails são personalizados com nome do cliente, valor, produto e link direto para ação.
Disparo automático
Cada evento do sistema dispara o e-mail certo — sem nenhuma ação manual.
Templates visuais
Editor drag-and-drop com templates prontos para cada tipo de e-mail.
Personalização por cliente
Nome, pedido, valor, link de rastreio — cada e-mail é personalizado automaticamente.
Rastreio de abertura
Veja quem abriu, quem clicou e quem ignorou cada e-mail transacional.
Newsletter

Mantenha seus clientes
sempre por perto

Crie newsletters com editor visual, selecione o público pelo segmento e agende o envio para o melhor horário. Acompanhe taxa de abertura, cliques e descadastros — sem precisar de ferramenta externa.

Newsletter — Editor visual
S·O·P·E
Novidades de Junho
Olá, {nome}! Temos novidades 🎉
Este mês trouxemos produtos novos, uma promoção exclusiva e um conteúdo especial para você.
🏷️
30% OFF este fim de semana
Use o cupom JUNHO30 na finalização
Ver produtos em promoção →
Descadastrar · Ver no navegador
Enviadas
3.480
assinantes
Abertas
68%
2.366 pessoas
Clicaram
24%
835 pessoas
Editor visual drag-and-drop
Crie newsletters profissionais sem saber HTML — arraste blocos, imagens e botões.
Agendamento de envio
Defina data e hora do disparo e o sistema envia no momento certo — mesmo sem você online.
Métricas completas
Taxa de abertura, cliques por link, descadastros e bounces — tudo rastreado automaticamente.
Gestão de descadastros
Link de descadastro automático em todas as newsletters — conforme exige a LGPD.
WhatsApp em massa

O canal que
seu cliente sempre lê

Dispare mensagens para centenas de clientes segmentados diretamente pelo sistema. Promoções, lembretes, confirmações de pedido e mensagens de aniversário — tudo pelo WhatsApp, sem precisar abrir o celular.

WhatsApp — Nova campanha
Mensagem
Olá, {nome}! 👋

Você é nossa cliente VIP e preparamos algo especial:

🛍️ 30% OFF este fim de semana!

Cupom: VIP30
Válido até domingo.
Segmento
Clientes VIP 1.240 contatos
Agendamento
Hoje às 10:00
Resultado após envio
Entregues97%
Lidas (✓✓ azul)68%
Clicaram no link25%
🛍️ 312 clientes compraram após receber a mensagem — R$ 18.400 em vendas rastreadas.
Envio segmentado
Escolha exatamente para quem enviar — por tag, histórico de compras, região ou comportamento.
Personalização por cliente
Use {nome}, {valor}, {produto} — cada mensagem chega com o nome do cliente.
Mensagens automáticas
Aniversário, lembrete de agendamento, cobrança — configure uma vez e o sistema dispara sozinho.
Rastreio de resultados
Veja entregues, lidas e cliques. Saiba quais campanhas geram mais conversão.
Segmentação

Mensagem certa
para a pessoa certa

Segmente seus clientes por comportamento, histórico de compras, localização, tag, último contato ou qualquer combinação de filtros. A mensagem errada para a pessoa errada é spam — a certa gera venda.

Segmentos — Configuração
Segmento Critério Contatos Canal
Clientes VIP Compras > R$ 500/mês 1.240 WhatsApp
Inativos 60d Sem compra há 60 dias 384 E-mail
Aniversariantes Aniversário este mês 62 WhatsApp
Assinantes B2B Tag "empresa" + ativo 218 Newsletter
Todos clientes Base completa ativa 4.820 E-mail
Construtor de segmento — filtros combinados
Cidade = Curitiba
E
Última compra > 30 dias
E
Categoria = Tênis
→ 143 contatos
Filtros combinados
Combine quantos critérios quiser — cidade, categoria, valor, data, tag, comportamento.
Segmentos dinâmicos
O segmento se atualiza automaticamente — novos clientes que se encaixam entram sozinhos.
Tags de clientes
Marque clientes com tags personalizadas e use como critério de segmentação.
Preview do público
Antes de disparar, veja quantas pessoas serão atingidas e quem está no segmento.

Os três canais

Cada canal com
sua força própria.

E-mail, newsletter e WhatsApp — use o canal certo para cada tipo de mensagem.

WhatsApp em massa
Para quando você precisa que a mensagem seja lida. Promoções relâmpago, lembretes urgentes, aniversários — WhatsApp tem taxa de leitura 5× maior que e-mail. Personalize e dispare sem sair do sistema.
Mensagem personalizada com nome do cliente
Segmentação por comportamento
Automação por aniversário, inatividade etc.
Rastreio de leitura e cliques
95%
Das mensagens WhatsApp são lidas em até 3 minutos

Por que usar

Comunicação integrada,
resultado mensurável.

Tudo no sistema — sem pagar por Mailchimp, RD Station ou disparador de WhatsApp separado.

Sem ferramenta externa, sem custo extra
Tudo dentro do SOPE — os dados dos clientes já estão no sistema, a segmentação é automática e você não paga por mais uma assinatura de ferramenta de marketing.
0
Ferramentas externas necessárias para comunicar com seus clientes
Automação sem código
Configure regras simples: "quando cliente não compra há 60 dias, enviar WhatsApp". Sem programação, sem agência.
Segmentação com dados reais
Como os dados dos clientes já estão no sistema, a segmentação usa histórico real de compras, comportamento e preferências — não apenas dados manuais.
VIP Inativo Aniversário Categoria Cidade
Métricas que importam
Abertura, cliques, vendas geradas pela campanha — saiba exatamente qual comunicação gerou retorno real.
3×
ROI médio das campanhas segmentadas vs envio em massa
Conforme a LGPD
Gestão de consentimento, link de descadastro automático e histórico de opt-in por cliente — tudo em conformidade com a lei.
Automações prontas para usar
Templates de automação pré-configurados para os casos mais comuns: boas-vindas ao novo cliente, feliz aniversário com cupom, reativação de cliente inativo, confirmação de pedido e lembrete de agendamento. Ative com um clique.
Boas-vindas Aniversário Reativação Pedido confirmado Lembrete de agenda
Demonstração gratuita

Quer ver a central
de comunicação ao vivo?

A gente mostra como criar uma campanha de WhatsApp segmentada e um e-mail automático — do zero, em menos de 10 minutos.

suporte@sistemasope.com.br WhatsApp